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十四年耕耘二十余城 大都会人寿扎根中国市场

来源:首页 | 时间:2018-10-15 人气:7577

  成立于1868年的美国大都会集团,如今已经有150年的历史。作为全球领先的金融服务公司之一,美国大都会集团通过遍布世界各地的分支机构提供保险、年金、员工福利和资产管理等服务,帮助个人和机构客户从容应对不断变化的世界。

  据了解,中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称大都会人寿)是由美国大都会集团下属公司和上海联和投资有限公司合资组建而成,于2004年正式进入中国。

  凭借美国大都会集团在保险业的丰富经验以及上海联和投资有限公司对中国市场的深刻认识,进入中国寿险市场14年来,大都会人寿目前已在全国各地超过二十个城市开展业务,始终致力于为中国消费者提供值得信赖和专业的保险方案。

  时值美国大都会集团成立150周年之际,大都会人寿四川分公司总经理曾钢、大都会人寿江苏分公司无锡营销服务部负责人杨嵘分别接受了媒体的专访。

  值得注意的是,无论是大都会人寿四川分公司还是江苏分公司无锡营销服务部,都选择了由百年港企九龙仓集团打造的IFS(国际金融中心)。IFS作为超甲级写字楼吸引了众多的跨国公司、世界500强企业,形成了良好的优质企业聚集效应。这样的商业氛围让大都会人寿的企业成长和市场拓展更加如鱼得水。

  目前,大都会人寿通过顾问行销、银行保险、直效行销及数字营销等多元渠道,为全国各地超过二十个城市的消费者提供人寿、健康、意外及储蓄型保险产品等保险服务。大都会人寿以充足的偿付能力和不断提升的客户满意度作为公司持续健康发展的基本标准,致力于为消费者提供值得信赖和专业的保险方案。中国将是全球最大的,发展最为蓬勃的寿险市场之一,想在激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须要创新开辟一些蓝海领域。

  曾钢表示,与其他险企不同,大都会人寿在其顾问行销渠道实施需求导向销售和服务(Needs Based Selling & Service,简称NBS)的销售模式。NBS销售模式是通过调研和对客户反馈数据的分析、追踪,设计“满足客户需求”的“定制化”的产品和服务,加强和提升了客户的体验,最终创造可持续的差异化优势。目前,在国内市场上,真正按照这种理念做保险销售的还不是很多。这也是大都会人寿区别于同业的一个优势。

  “从顾问行销渠道来讲,我们对人员的进入、培训和考核都非常严格。除了在年龄、学历、工作经验、既往收入方面有严格规定外,更是明确要求应聘者无寿险销售经验。之所以这么要求,一方面是希望能培养一批与公司经营理念、核心价值一致的高素质人才,另一方面也是希望成为当地保险行业良好发展环境的维护者”,大都会人寿江苏分公司无锡营销服务部负责人杨嵘还透露,大都会人寿致力于培养的是“寿险规划师”,也就是能够依据客户需求提供量身定制的家庭财务保障解决方案的理财规划师。大都会人寿认为只有适合客户所处人生阶段、满足其需求的保险才是真正的好保险。

  据了解,大都会人寿四川分公司成立于2010年,至今已经历8年的市场磨砺。面对复杂的经济形式和激烈的市场竞争,分公司稳定发展,从不到10人的银行保险销售团队,已发展到直效行销、顾问行销、银行保险各个渠道并驾齐驱。四川分公司始终坚持大都会人寿“客户第一”的核心经营理念,努力为四川省内客户提供全面、专业的寿险服务;秉承立足长远、深挖价值、合规稳健、稳扎稳打的经营理念,在企业文化、经营模式、品牌塑造、队伍建设和客户服务等各方面为当地保险业发展注入了新鲜活力,也得到了业界的普遍认可和赞许。

  值得注意的是,大都会人寿四川分公司就坐落在成都IFS。对于为何入驻此地,曾钢坦诚地表示,“当然是因为这里‘高大上’了。举个简单的例子,在成都IFS办公,我们的业务经理预约客户的成功率就比其他地方更高。”曾钢表示,作为成都的地标性建筑,IFS的地理位置优越,便于员工通勤和客户约见。另外,成都IFS在物业管理方面更是把香港的物业管理模式和理念也带到了这里,各方面确实是非常规范安全,让人放心。

  随着建设国家西部金融中心进程的持续推进,成都已成各类外资金融机构抢滩西部市场的必争之地。据悉,目前成都的外资金融机构数量稳居中西部第一位。

  下一个周期,大都会人寿四川分公司将积极开拓二三级市场,在深耕成都市场的同时,将逐步扩展业务的疆域。

  成立于2008年的无锡营销服务部是大都会人寿在全国范围内开拓二级市场的较早布局。该部目前设有顾问行销渠道。在专业化代理人模式下,顾问行销渠道坚持以需求为导向,保险营销人员根据客户的具体状况确定保障方案,为客户提供专属的家庭安全规划。在顾问行销渠道建设方面,无锡营销服务部在专业化代理人模式下,坚持以需求为导向,以保障为根本,保险营销人员根据客户的具体状况确定保障方案,为客户提供家庭安全规划。

  选择无锡IFS作为职场落脚地,无锡营销服务部看中的就是IFS国际水准的物业管理服务,以及高标准的办公环境,这与大都会人寿的国际品牌影响力相得益彰。

  自去年以来,我国保险行业加快回归本源,做强主业,保险保障供给能力显著提升,进一步凸显经济“减震器”和社会“稳定器”功能,服务国家战略、助推脱贫攻坚和民生改善的力度不断加强。而大都会人寿在积极为客户提供风险保障的同时,也一直坚持传递爱与关怀的信念,通过落实公益事业,关怀社会、善尽企业责任。

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